為大力弘揚(yáng)倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，1月14日，蘭州新區(qū)圖書館為20名報(bào)名參加志愿服務(wù)的青少年開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。

　　活動中，圖書館老師為孩子們講解了圖書館作為城市文化服務(wù)窗口的重要性，志愿者在服務(wù)讀者、傳播知識方面所扮演的重要角色，以及圖書館的基本概況、藏書分布、借閱流程等基礎(chǔ)知識。通過生動的PPT展示，志愿者們對圖書館的布局和各項(xiàng)服務(wù)有了更加直觀地認(rèn)識。 

　　除了理論知識學(xué)習(xí)，培訓(xùn)還設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié)。志愿者們在各樓層工作人員的帶領(lǐng)下，了解了各樓層的圖書分布、上架、整理等日常工作，以及如何解決讀者咨詢、更好服務(wù)讀者等技能。實(shí)踐中，工作人員重點(diǎn)介紹了自助借還機(jī)、自助辦證機(jī)操作，圖書查找等常見服務(wù)項(xiàng)目。通過實(shí)踐操作，志愿者們不僅加深了對圖書館工作流程的理解，還鍛煉了自己的動手能力和應(yīng)變能力。

　　此次志愿者服務(wù)培訓(xùn)活動的成功舉辦，不僅為志愿者們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的平臺，也為圖書館寒假期間的志愿服務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。